Администрация округа принесла извинения за грубость маршрутчика

Елена Светлая, по материалам СМИ 29.01.2017 22:55 Транспорт

3640

Администрация округа принесла извинения за грубость маршрутчика — Фото: Начальник Управления транспорта и связи округа Игорь Труфанов и Валентина Бесараб, обслуживающая маршрут № 16А, встретились с Людмилой Брагиной, написавшей обращение на сайт «Народная экспертиза». Фото пресс-службы администрации округа.

Предпринимательница, у которой работает водитель, обидевший пенсионерку, извиняться перед женщиной не стала.

Старооскольская пенсионерка Людмила Ивановна Брагина отправила на сайт «Народная экспертиза» жалобу на некорректное поведение водителя маршрута №16А «Автовокзал – Пушкарская школа – Матросова». Оплачивая проезд, она передала водителю талон, не сняв перчаток, из-за чего нарвалась на грубость.

— 28 декабря, около 15:00, подъезжала к своей остановке в маршрутке 16А номер Н 436 СМ, – пишет женщина. – Руки были заняты двумя пакетами, и, приготовившись к выходу, я надела перчатки, так как зима. Перед выходом подала проездной талон – я пенсионерка. Меня удивило, с каким остервенением водитель швырнул талон. Я поинтересовалась, почему такая реакция, возможно, кто-то до меня ему испортил настроение. Водитель хамовито возмущался, что в перчатках я у себя на кухне бы и еду подавала, и готовила бы... и тому подобное... Даже люди в маршрутке были возмущены… С такими швыряниями талонами встречаюсь не впервые, и поэтому терпение переполнено. Конечно, им бы деньгами лучше, а ведь и они будут пенсионерами… Со мной будут многие согласны, что хамство и наглость не должны оставаться безнаказанными. А оскорблять и портить людям хорошее настроение таким водителям не впервой… Прошу к моей жалобе отнестись с пониманием... На моём месте может быть каждый.

Жалобу Людмилы Брагиной рассмотрел лично губернатор области Евгений Савченко. Он рекомендовал администрации Старооскольского округа организовать публичное извинение перед женщиной и компенсировать моральный ущерб. С Людмилой Ивановной встретился начальник Управления транспорта и связи округа Игорь Труфанов. Он, принёс женщине извинения от имени администрации округа.

Чтобы исключить аналогичные ситуации, Управление транспорта администрации Старооскольского округа обещает провести разъяснительные беседы со всеми перевозчиками территории, которые обслуживают муниципальные маршруты. Так же перевозчикам будет рекомендовано, при выявлении подобных фактов в будущем, расторгать договорные отношения с водителями, допустившими нарушения.

…Логично было бы ждать извинений и от перевозчика, обслуживающего данный муниципальный маршрут. Водитель, который нагрубил Людмиле Брагиной, работает у Валентины Бесараб, которая также присутствовала на встрече. Однако предприниматель не сочла нужным извиниться перед пенсионеркой.

no-image — Валентина Бесараб, по сообщению пресс-службы администрации Старооскольского округа, не сочла нужным извиниться перед Людмилой Брагиной за хамство водителя.
Фото: пресс-служьы администрации Старооскольского округа

В тему:

Администрация Старооскольского округа напоминает, что жалобы на данного перевозчика, обслуживающего маршруты №№16, 16А, 18 и 18А, систематически поступают как на телефон доверия администрации округа, так и на областные ресурсы. Недовольство пассажиров вызывают, в том числе, несоблюдение графика движения, неудовлетворительное техническое состояние транспорта и грубость водителей.

Сама Валентина Трофимовна в нашумевшем ролике «Путин помоги!» утверждает, что после смены администрации округа в 2014 году, ей вручили уведомление о расторжении договора без каких-либо видимых причин.

Игорь Труфанов с такой точкой зрения не согласен. В одном из интервью он говорил:

– С этой предпринимательницей договор был расторгнут из-за многочисленных нарушений. Она обслуживает маршруты на старых, ржавых, разбитых «Газелях». Сейчас мы обратились в прокуратуру, чтобы они проверили, как эти машины вообще проходят техосмотр. Основные маршруты обновили свой парк, на них работают современные машины. А эта предпринимательница заняла такую позицию, что не будет обновлять автопарк и создавать комфортные условия для пассажиров.

Игорь Труфанов сообщал, что около 50 «Газелей» на маршрутах, обслуживаемых Бесараб, выпущены до 2007 года. Предприниматель отказывается предоставить акты осмотров транспортных средств, хотя по договору должна это делать.

– ИП Бесараб осуществляет перевозки населения, полностью игнорируя и препятствуя осуществлению контрольных функций заказчика по условиям договора. В настоящее время администрация Старооскольского городского округа фактически потеряла контроль за осуществлением работы муниципальных маршрутов, обслуживаемых ИП Бесараб. Считаем, что такая ситуация носит высокий риск возникновения угрозы жизни и здоровью населения в пассажирских перевозках общественным транспортом, - заявил Игорь Труфанов.

…19 августа 2016 года автомобиль, который числится за ИП Бесараб В.Т., оказался на обслуживании маршрута №25, хотя по этому маршруту работает другой предприниматель. Этот факт стал известен потому, что автобус прямо с пассажирами попал в этот день в ДТП. Управление транспорта и связи обратилось в прокуратуру с просьбой провести проверку.