Требовать вернуть долги теперь можно не чаще раза в неделю

Елена Светлая, по материалам СМИ 02.01.2017 18:24 Общество
Требовать вернуть долги теперь можно не чаще раза в неделю
Фото: lifenews.ru

С первого января действия коллекторов ограничены: после ряда вопиющих случаев власти встали на защиту заёмщиков от беспредела служб, «выбивающих» долги. Но эти ограничения коснутся и частных кредиторов, одолживших кому-либо свои деньги.

Кажется, призывы приструнить коллекторов начали звучать с тех самых пор, когда в РФ появилась эта служба, «специалисты» которой не гнушаются никаких методов. Их действия зачастую нельзя назвать иначе, чем выбивание» денег в стиле «лихих девяностых». В ход идёт всё: угрозы, шантаж, клевета, порча имущества, физическое воздействие. Нередко направлено всё это не только на самого должника, но и на его родных (в том числе несовершеннолетних детей), соседей, а порой – случайных знакомых.

Чаще всего жертвами коллекторов становятся люди, которые взяли небольшой вроде бы кредит в микрофинансовой организации, но из-за просрочки задолженность выросла в разы. Правда, и крупные банки не брезгуют прибегать к услугам «вышибал».

Попадали под этот каток и старооскольцы, и губкинцы.

– Мой брат нигде и никогда не работал, собственности у него нет, но он смог получить кредит в крупном банке. После этого в очередной раз «пустился в бега», а к родителям и сестре постоянно приезжают и звонят какие-то люди с требованием отдать деньги. Зачастую общение с ними напоминает боевик. Что делать? – спрашивает Ирина из Губкина.

- Я взяла кредит в банке на несколько лет, – рассказывает жительница Губкина. – В один из месяцев не смогла вовремя внести платеж. Задолженность образовалась небольшая, но стоила она немалых нервов. Сотрудник - то ли банка, то ли коллекторской службы - расклеил объявления с рекламой об оказании интимных услуг, на которых была моя фотография, имя, фамилия, адрес и номера мобильных. Листовки появились на входной двери в квартиру, и во всех подъездах дома, где я живу.

- Мы купили квартиру у мужчины, который, на первый взгляд, казался вполне добропорядочным, - делится Людмила из Старого Оскола. – Но оказалось, что он игроман и должник. И теперь нам нет покоя от коллекторов и банков. Постоянно звонят его кредиторы, почему-то на мой мобильный, и требуют погасить долг. По подъезду расклеивают объявления о том, что в квартире такой-то живёт должник. А у меня дочь-подросток и мама-инвалид.

- Некоторое время в моей квартире проживал бывший зять. Затем он выехал в неизвестном направлении. Я выписала его через суд. Но печать в его паспорте, по всей видимости, до сих пор осталась, - рассказывает старооскольская пенсионерка Анна Ильинична. – И теперь на мой адрес, на его имя, приходят письма с требованием погасить долги, а на домашний телефон звонят сотрудники банков и коллекторы. Разговаривают они со мной так, будто это я в чем-то виновата. Судя по штампам на конвертах, он до сих пор беспрепятственно берет займы в разных городах страны. Я объясняла, что он здесь не проживает, а я не имею никакого отношения к нему и его кредитам. Но звонки не прекращаются.

- Мне стали приходить СМС с требованиями вернуть долг по займу - 53 тысячи рублей. А я ни у кого ничего никогда не одалживала. Мне 67 лет – какие тут кредиты? — горевала еще одна оскольчанка, Валентина Даниловна. – Я выяснила, что меня «записали в поручители»: одна не слишком близкая знакомая дала в банке мой номер, потом так же поступила и её дочь. Когда я позвонила им с укором, они сказали, что несколько лет назад брали в кредит четыре тысячи рублей и посоветовали не обращать внимания на СМС. А мне уже звонить начали – то судом грозят, то описью имущества, а то и чем похуже...

Чёрный беспредел

До поры до времени власти не обращали особого внимания на действия коллекторов, пока по стране не прокатилась волна совсем уж вопиющих случаев, прямо попадающих под действие Уголовного кодекса. Что немаловажно, эти происшествия стали достоянием общественности и активно освещались в СМИ.

Один из самых громких случаев произошел в январе 2016 года в Ульяновске. Коллектор бросил бутылку с зажигательной смесью в окно дома, где проживал 56-летний Исмаил и гостил его внук. Пожар вспыхнул в кроватке, где спал ребенок, в результате чего малыш получил сильные ожоги лица и предплечий. Причиной для поджога дома стал непогашенный долг: Исмаил взял четыре тысячи рублей на лекарства в компании по выдаче микрозаймов «Росденьги». В итоге он выплатил организации сумму, которая в шесть раз превысила первоначальный займ. Однако коллекторы потребовали от него ещё 40 тысяч рублей.

В апреле этого же года под Новосибирском четверо неизвестных мужчин в масках ворвались в квартиру и напали на родителей и их 17-летнего сына. Злоумышленники забрали мобильный телефон и потребовали вернуть 240 тысяч рублей в счет погашения кредита. В 2015 году женщина воспользовалась услугами компании «Деньгисразу», получив пять тысяч, но не смогла вернуть долг. Нападавшие избили мужа и сына хозяйки квартиры, а саму должницу изнасиловали.

Попали под запрет

И вот, наконец, на коллекторов нашли управу. В июле нынешнего года был принят Федеральный закон № 230-ФЗ, который больше известен как «Закон о коллекторах». Теперь заниматься взысканием долгов смогут только внесенные в специальный реестр агентства. Запрещено общаться с должником людям с судимостью. Такого права лишаются и коллекторы, которые находятся за пределами России.

Документ ограничивает и время, когда взыскатель имеет право контактировать с должником. В будние дни разрешается общение с 8:00 до 22:00, в выходные дни - с 9:00 до 20:00. Количество личных встреч не может превышать одного контакта в неделю. При этом коллекторы обязаны фиксировать телефонные разговоры с должниками и хранить записи три года.

Закон устанавливает фактически закрытый перечень способов взаимодействия с должником, в который входят: личные встречи и телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие), телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения по любым системам связи, почтовые отправления по месту жительства и месту пребывания. Все остальное – только по письменной договоренности с должником (от которой тот может отказаться в любое время, уведомив кредитора).

Закон запрещает донимать родных и знакомых должника, оказывать психологическое давление. Таким образом, должны кануть в Лету такие «способы взаимодействия» как надписи в подъездах, письма соседям-родителям-родственникам-знакомым-на работу и т.п. Впрочем, общение коллекторов с «третьими лицами» всё-таки возможно – при наличии согласия должника и отсутствии несогласия соответствующего третьего лица.

Интересные детали

Следить за исполнением закона будет Федеральная служба судебных приставов, в которой создано специальное управление для контроля за коллекторами. Приставы вправе будут составлять административные протоколы на тех, кто выходит за рамки закона, требуя долги, что влечёт за собой наложение штрафа на сумму от пяти до 50 тысяч рублей. При этом надо понимать, что речь не о насилии, а о назойливости. Насилие попадает под Уголовный кодекс, такими делами занимаются уже другие органы.

Интересно, что под действие закона попадают не только зарегистрированные коллекторы или кредитные организации, но и «частные кредиторы» (обычные люди, одолжившие кому-то деньги) – при условии, что сумма долга превышает 50 тысяч рублей. Гражданин, требующий вернуть долг, обязан соблюдать все установленные правила, иначе он попадёт под санкции. Новое подразделение ФССП будет принимать жалобы на всех, кто перестарался при взыскании долгов, и не важно, донимает человека зарегистрированный коллектор, незарегистрированный, или частное лицо.

А вот кому новый закон не поможет – так это тем, должникам, денежные обязательства которых связаны с предпринимательской деятельностью ИП, или с долгами по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
Комментарии (0)
  • 309516, Белгородская область, г. Старый Оскол, м-н Ольминского, 12
  • Телефоны: 8 (4725) 37-40-79, 37-40-82, 37-40-78.
  • Email: info@oskol.city
Все права на фотоматериалы, видео и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.oskol.city
© 2018 Информационный портал г. Старый Оскол . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter