Фирменный ремонт ЯМЗ означает – качественный!

- Расскажите, пожалуйста, о фирменных ремонтных центрах ЯМЗ и чем они привлекательны для собственника транспортного средства?

- Фирменный ремонтный центр (ФРЦ) - это официальный представитель Автодизеля, который проводит коммерческие и гарантийные ремонты продукции ЯМЗ.

Чем хороши ФРЦ ЯМЗ для клиентов? Самое главное - это всегда оригинальные запчасти, солидные скидки и гарантия качества на 12 месяцев от завода-изготовителя, которая распространяется и на проведённые работы, и на установленные запасные части.

ФРЦ ЯМЗ имеют льготные условия на приобретение запчастей у ПАО «Автодизель», что существенно экономит общие затраты клиента на ремонт двигателя. В ФРЦ заменяют отдельные узлы и детали, в том числе и базовые, которые достигли уже предельного износа. Чем больше повреждён двигатель, тем более выгодно ремонтироваться в ФРЦ, так как скидка на покупку запчасти именно в составе услуги ремонта может доходить до 65% от рыночной цены на эту же запчасть в условиях рынка.

Обратившись в ФРЦ ЯМЗ, вы, тем самым, защищены от установки контрафактных аналогов и б/у запчастей. У ФРЦ имеется свой склад оригинальных запасных частей ЯМЗ. Подчеркну, что готовые двигатели в ФРЦ не поставляются. А запчасти на склад приходят напрямую по договору поставки, на особых условиях и исключительно в целях коммерческого ремонта двигателей ЯМЗ, а не для реализации на вторичный рынок. На определенные детали сформирована своя цена, достаточно низкая. Попутно, в комплексе, заменяют и другие, сопутствующие детали, к примеру, шестерёнки и т.п. В общем, для клиента выгода «налицо».

- Расскажите о конкуренции, делают ли клиенты выбор в пользу наших ФРЦ?

Рынок капитальных ремонтов весьма обширен, хаотично сформирован и зачастую проявляет свой «теневой» характер. Не секрет, что некоторые недобросовестные мастера порой выдают двигатели после капремонта за «новые», а отремонтированные с использованием б/у и альтернативных запчастей - за двигатели, собранные с использованием «оригинальных запчастей». Именно поэтому в двух случаях из трёх потребитель предпочитает «ремонтировать» двигатель самостоятельно. Да, вы оттянете на некоторое время необходимость отвозить двигатель в сервис, но, вероятно, следующую поломку уже не сможете устранить самостоятельно. Зачастую желание сэкономить обусловлено банальным отсутствием средств на оплату качественного ремонта двигателей, и потребители вынуждены искать самый дешёвый вариант. А, как известно, спрос рождает предложение. В результате покупают «кота в мешке». Удешевление ремонта в ущерб качеству – это довольно частая уловка сервисов в борьбе за клиента.

Кстати, недоверие - не единственная причина, по которой автовладельцы избегают обращения в сервис. Но, я хочу сказать, в стране есть десятки честных и порядочных компаний, и именно их мы отбираем в качестве наших партнеров программы ФРЦ ЯМЗ. В наших ФРЦ клиенту починят двигатель, используя оригинальные запчасти и по специальным заводским ценам на 100-200 тысяч рублей дешевле, чем в любом другом сервисе. Все цены регламентированы и согласованы с ПАО «Автодизель», соблюдаются условия стандарта ФРЦ ЯМЗ. Наш сервис не имеет права выполнять работу некачественно, так как в названии мы имеем аббревиатуру ведущего российского производителя двигателей – ЯМЗ.

Получается, наш конкурент – это очень гибкий по цене сервис, который не всегда пользуется доверием у потребителя. Мы же напротив, не имея возможности снижать цену, делаем ставку на качество. Конечно, наша услуга является новой для рынка, где нам приходится отвоёвывать место, но конкурировать у нас получается, и наше конкурентное преимущество очевидно – это бренд и репутация ПАО «Автодизель» (ЯМЗ).

Главная задача создания ФРЦ – во-первых, противодействовать распространению на рынке контрафакта, а во-вторых, обеспечивать потребителей качественным фирменным ремонтом наших двигателей на протяжении всего периода их эксплуатации.