Банки и мобильные операторы ищут способы борьбы с телефонными мошенниками

Как сообщают центральные СМИ, крупнейшие российские банки и мобильные операторы ищут способы борьбы с телефонными мошенниками. Понятно, что ни банкиры, ни операторы, ни программисты не помешают вам назвать злоумышленнику пароли и пин-коды. Но есть проблема, которую в принципе можно решить. Это защита клиентов от подмены номеров при звонках от лже-сотрудников банка.

Аферисты используют специальную программу, изменяющую номер, который высвечивается на вашем телефоне. В результате, вы уверены, что разговариваете с представителем колл-центра финансовой организации, и спокойно выполняете инструкции, или отвечаете на вопросы. Тогда как на самом деле ваш собеседник не имеет никакого отношения к банку и цель его звонка – получение доступа к вашим картам и счетам.

Операторы мобильной связи разработали так называемые антифрод-платформы. Как поясняет википедия, антифрод – это система, предназначенная для оценки финансовых транзакций на предмет подозрительности с точки зрения мошенничества. В данном случае речь о специальном технологическом решении, которое позволяет банку в режиме реального времени получать информацию о любых подозрительных вызовах клиентам.

Система отличает звонки из клиентской службы банка от звонков мошенников даже при использовании подменных номеров и помогает препятствовать незаконному выводу денег со счетов граждан. Отдельно анализируются звонки из так называемых «тюремных кол-центров» - их определяют, объединив информацию о вызове и типе объекта, откуда идет звонок.

В настоящее время «большая четвёрка» операторов и несколько банков приступили к тестированию системы.

Отметим, стопроцентной защиты платформа не гарантирует. Посчитав вызов подозрительным, программа направит уведомление в банк, где и будет принято решение о возможной блокировке звонка. Так что существует вероятность, что мошенник всё-таки дозвонится до своей жертвы.А поэтому нельзя терять бдительность.

Самой действенной защитой от различных уловок является отказ от разговора с «представителем банка». Немедленно прервите разговор, а в случае каких-либо сомнений перезвоните в колл-центр кредитной организации. Не забывайте – звонить нужно по номеру, указанному на официальном сайте или на банковской карте. И набирать номер следует только вручную. Почему именно так – мы рассказывали ранее (в материале по этой ссылке).