Пассажирам автобуса Губкин-Москва пришлось несколько часов провести в Старом Осколе

На станции отправления оказалось продано несколько лишних билетов, в результате чего люди не смогли занять свои места.

Неприятная ситуация произошла вечером 29 апреля на Старооскольском автовокзале. Рейс Губкин-Москва заехал за пассажирами, и при посадке оказалось, что в единой системе продажи билетов произошёл сбой и одни и те же места оказались реализованы по два раза. Около 7 человек без мест были вынуждены стоять, а на междугородних линиях перевозка стоящих пассажиров категорически запрещена.

«Контролёр в Осколе сначала попросила войти в положение, и кому-нибудь из нас отказаться от поездки, потом исчезла. По телефону разговаривать с нами дежурная отказалась, на вопросы не отвечала и обвинила самих пассажиров: не вернулись домой, так сидите», — рассказала одна из участниц конфликта.

Автобус должен был отправиться с автовокзала в 20:30, но в итоге не вышел в рейс даже в 23:40. Всё это время люди находились в душном салоне, в том числе и ребёнок с ОВЗ со своей мамой. Всё это время искать выход им приходилось самостоятельно.

«Мы позвонили в белгородское управление транспорта, автоответчик дал ссылку на телефон, по которому якобы круглосуточно принимают жалобы. Оказалось, что это номер организации, которая отвечает за грузоперевозки. Позвонили в Минтранс в Москву. На том конце — тишина», — поделилась девушка.

В итоге, как сообщило сетевое издание «Фонарь», уже ближе к ночи гендиректор автовокзала компенсировал старооскольцам 16 тысяч рублей, заказал такси до Воронежа и билеты на поезд до Москвы. Это устроило оставшихся без мест, они отправились по этому маршруту, а автобус поехал в пункт назначения. Но, как пишут в соцсетях, некоторые пассажиры всё же отказались от поездки в таких условиях.