В Белгородской области начнёт работу Центр поддержки онкопациентов

Центр поддержки онкопациентов начнёт свою работу в тестовом режиме в среду, 24 марта. Инициатором проекта стала руководитель БРОО «Святое Белогорье против детского рака» Евгения Кондратюк. Поэтому его реализацией займётся команда благотворительной организации.

- Что делать, если у моего близкого обнаружили рак?
- Можно ли получить бесплатно лекарство?
- Где я могу пройти обследование и что для этого нужно?

На эти и другие вопросы белгородцы смогут получить ответ, обратившись на многоканальную горячую линию в Центр поддержки онкопациентов.

— Каждый человек, которому поставлен онкологический диагноз, хотя бы один раз испытывал сложности в процессе лечения, и на преодоление этих трудностей уходило драгоценное время и ресурсы. Наш проект позволит пациентам получить ответы на интересующие вопросы, а также психологическую и юридическую помощь, — Евгения Кондратюк, инициатор проекта.

Центр поддержки онкопациентов будет работать как колл-центр. Первое время обратиться за помощью можно будет только в будние дни с 10:00 до 17:00. Но после завершения тестового режима центр перейдёт на круглосуточный режим работы, чтобы на многоканальную «горячую» линию белгородцы могли дозвониться в любое время дня и ночи.

Если вопрос будет носить справочный характер, операторы смогут решить его немедленно. В случае более узких, специфичных вопросов, за онкопациентом будет закреплён персональный сопровождающий, который будет консультировать его на всех этапах решения вопроса.