Не пиар чиновников, а обратная связь и информирование населения

В ходе первой большой пресс-конференции врио губернатора Белгородской области обозначил цели информационной политики. Это системная работа с обращениями граждан, информирование населения о ходе реализации нацпроектов и позиционирование Белгородчины за пределами региона.

Не боюсь количества жалоб

- Не боитесь ли вы, что департаменты захлебнутся в потоке жалоб от граждан? - такой вопрос задали Вячеславу Гладкову жирналисты.

- Не боюсь. Если мы действительно хотим улучшить жизнь людей, и будем делать это хорошо, то жалоб будет меньше. Если же их число увеличится, это будет означать, что мы не справляемся и делаем не то, что хотят люди, - ответил он.

Руководитель региона уточнил: прямая связь означает, что белгородцы будут знать, что делается в области, и знать, как это делается. Например, если строится дорога, она должна идти в сторону домов жителей, а не к коттеджу чиновника.

При этом к работе с обращениями граждан должны подключиться все руководители управлений и департаментов, а также главы администраций муниципалитетов. Тогда проблемы граждан будут решаться оперативно и людям не придётся стучаться к главе региона, чтобы решить текущие вопросы.

— Я в течение трёх месяцев показывал своим коллегам, как я вижу систему обратной связи с населением. И теперь начну с них требовать аналогичной работы. Надеюсь, если мы выстроим такую систему, жители будут знать, что можно обратиться в органы власти любого уровня и не надо ждать до поздней ночи, чтобы тебя услышали. Хочется, чтобы уровень доверия к власти вырос, - отметил Вячеслав Гладков.

Не пиар, а информирование

Речь зашла и о проекте «Открытая власть». Врио губернатора подчеркнул, что речь идёт не о пиаре правительства, а об информировании населения:

— Во время рабочих поездок по области я спрашивал жителей, что они знают о национальных проектах. И 99% ответили, что не знают ничего. А ведь это программы, на которые выделяются огромные деньги. Это школы, дороги, демография, сельское хозяйство, повышение производительности труда...

Отметим, неинформированность мешает гражданам воспользоваться возможностями, которые появляются в рамках программ нацпроектов. Например, пройти обучение и получить востребованную профессию, заключить соцконтракт, получить поддержку на открытие бизнеса и т..д., и т.п.

Вячеслав Гладков поделился: необходима плановая система информирования, взаимоотношения со СМИ. Но при условии, что меры покажут эффективность.

Повышение инвестиционной привлекательности

Еще одно направление информполитики — пиар Белгородской области за её пределами.

Чем чаще позитивная информация о регионе (а нам, действительно, есть чем хвалиться) будет звучать по стране, тем более интересны мы будем для потенциальных инвесторов. А это означает новые предприятия и новые рабочие места. Плюс приток налогов, которые пополнят казну региона и позволят сделать Белгородчину ещё краше, - считает Вячеслав Гладков.