Оскольчанка пожаловалась в Центробанк РФ на действия коллекторов

Белгородские приставы наказали микрокредитную организацию за незаконные меры по взысканию долга.

Жительница старооскольского села Каплино взяла заём в МКК «Макро», но вернуть деньги в срок не успела. В результате образовалась задолженность и её атаковали коллекторы.

Женщина посчитала претензии незаконными и обратилась с жалобой в Центральный Банк РФ, откуда её жалобу переслали в региональное управление службы судебных приставов. Те изучили ситуацию и действительно нашли нарушения в действиях микрокредитной компании.

Во-первых, выяснилось, что кредиторы не уведомили должницу о привлечении коллекторов должным образом: они просто отправили электронное письмо на её e-mail. А это – нарушение ч.1 ст.9 ФЗ № 230.

Во-вторых, сотрудники микрокредитной компании слишком часто звонили оскольчанке. Напомним, по закону нельзя беспокоить заёмщика звонками более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, а также отправлять смс-сообщения более четырёх раз в неделю.

В итоге приставы составили протокол об административном нарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и оштрафовали компанию на 50 тыс. рублей. Штраф МКК «Макро» уже выплатила полностью.