В Ростуризме рассказали, как вернуть деньги за туры в Турцию и Танзанию

По информации Ростуризма 14.04.2021 10:31 Туризм
225 0
В Ростуризме рассказали, как вернуть деньги за туры в Турцию и Танзанию
Фото: pixabay.com

Оперативный штаб по предотвращению распространения коронавирусной инфекции ограничил авиасообщение с Турцией и приостановил вылеты в Танзанию с 15 апреля до 1 июня. Что делать туристам, которые уже купили путёвки в эти страны?

В Ростуризме успокоили: тем, кто собирался посетить Турцию или Танзанию в рамках тура, предложат другие направления на этот срок, перенос даты посещения страны, отпуска или перенос всего путешествия.

Кроме того, Вы вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, предусматривающего посещение этих стран после 1 июня, в связи с существенным изменением обстоятельств. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Если вы приняли решение расторгнуть договор, вам нужно обратиться в агентство, в котором вы приобретали тур. Требование о возврате денежных средств необходимо направить в письменном виде. Ответ должны дать в течение 10 дней, если этого не происходит – обратитесь в Роспотребнадзор.
Также можно обратиться на горячую линию Ассоциации «Турпомощь»: +7 (499) 678-12-03, +7 (915) 117-04-51.

 

«При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором»,
— сообщили в Ростуризме.
#

Если путешественник не согласится с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.

В ведомстве также подчеркнули, что обратные вылеты из Турции и Танзании будут совершаться в обычном режиме и вернуться на домой смогут все, у кого есть билеты. Гиды, туроператоры и авиакомпании будут сообщать, если что-то изменится.

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
  • 309516, Белгородская область, г. Старый Оскол, м-н Ольминского, 12
  • Телефоны: 8 (4725) 37-40-79, 37-40-82, 37-40-78.
  • Email: info@oskol.city
Все права на фотоматериалы, видео и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.oskol.city
© 2021 Информационный портал г. Старый Оскол . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...