На службе у экономистов и бухгалтеров организации «МКС» трудятся роботы

На службе у экономистов и бухгалтеров организации «Металлоинвест корпоративный сервис» трудятся роботы. Сейчас в «штате» 15 цифровых помощников. Они значительно разгрузили специалистов МКС от рутинных дел.

В представлении обывателя робот – это непременно «железный человек» с цифровым голосом. Любители кибер-фантастики будут разочарованы: офисные электронные помощники – это лишь компьютерные программы. Их суперспособности не во внешней силе, а в программном коде. В организации «Металлоинвест корпоративный сервис» первый цифровой сотрудник приступил к работе этим летом. Сегодня здесь «трудятся» уже 15 роботов, до конца года планируют запустить еще пять. Они значительно разгрузили специалистов МКС от рутинных дел.

Елена Решетникова, начальник отдела операционной эффективности и развития услуг ООО «Металлоинвест корпоративный сервис»:

– Очень много времени мы тратим на то, чтобы делать одинаковые операции – рассылать письма, что-то куда-то вводить. Все эти операции мы доверили роботу. Вместе с сотрудниками, которые разрабатывают роботы, мы описали процесс, описали все возможные варианты развития событий, описали все действия, которые необходимо производить роботу, и в результате мы имеем роботов, которые заменили рутинный труд человека.

Роботы на бухгалтерской службе «Металлоинвест корпоративный сервис» – это уникальный продукт. Их разрабатывали специально для этой организации - совместно специалисты МКС и дочерней IT-компании Металлоинвеста JSA Group. Часть роботов отвечает за рассылку писем контрагентам об отсутствии каких-либо документов. Удивительная работоспособность: 2500 тысячи за 20 минут! А человек на это потратил бы 22 дня.

Ирина Бакланова, руководитель направления эксплуатации и развития систем распознавания документов ООО «Джи Эс Эй Групп»:

– Рассылка уведомлений – это самый трудозатраты процесс. Каза�