Приём граждан по вопросам ЖКХ депутата Белгородской областной Думы Дениса Зинова

Депутат Белгородской областной Думы, металлург Денис Зинов провёл приём граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. В формате телефонного диалога старооскольцы обращались к депутату и представителям управляющих компаний. Участие в обсуждении принял и заместитель начальника департамента ЖКХ администрации Старооскольского городского округа Александр Писаренко.

Денис Зинов, депутат Белгородской областной Думы, ведущий специалист по техническому обеспечению электросталеплавильного цеха АО «Оскольский электрометаллургический комбинат им. А. А. Угарова»:

– Такие встречи, если они беспокоят граждан, они необходимы. И если они проходят, значит мы всё делаем правильно. Такие темы обсуждаются пока раз в месяц. Для того, чтобы разобраться в каждом вопросе, необходимо в него погрузиться, чем мы на этих встречах и занимаемся, до встречи и непосредственно на приёме граждан.

Важный нюанс на подобных приёмах – чёткая формулировка проблемы. Тогда и положительный результат не заставит себя ждать. Актуальный для жителей некоторых многоквартирных домов вопрос о подаче горячей воды иногда требует оперативного вмешательства для того, чтобы обеспечить комфортные бытовые условия.

Житель Старого Оскола (по телефону):

– В самое популярное время, когда люди моются, с 9 до 12 ночи, включаешь воду на стояке, а она отсутствует. Ты моешь ребёнка или сам моешься, и в этот момент она отключается. Это значит, что 2-3 человека по стояку тоже моются, давления не хватает, она не идёт.

Решение подобной проблемы – в руках исполнительной власти. Достаточно звонка или письменного обращения в «Водоканал» с указанием исправить неполадки – и можно уверить жильцов: с их проблемой точно разберутся. Кроме того, в ближайшее время на многих жилых участках запланирован ремонт труб.

Замначальника департамента ЖКХ администрации Старооскольского городского округа Александр Писаренко:

– Мы эту ситуацию выровняли, но эти 20 домов мы расписали в течении нескольких лет. Поэтому ваш дом попал в 2021 год. Сделаем в следующем году.

Вопросы жильцов имеют разносторонний характер. Кроме исправности инженерных сетей, волнует старооскольцев и внешний вид их дворовой территории и подъездов. Здесь чёткий ответ даёт управляющая компания: все работы выполняются по графику, капитальный и текущий ремонты проводятся без задержек. В целом, на приёме удалось выстроить конструктивный диалог. Большинство обращений и жалоб решились в положительную сторону, на остальные вопросы горожане получили исчерпывающий ответ.