Старый ОсколНовостиНовости Старого Оскола и Белгородской областиПрава потребителя: Можно ли заходить в кинозал со своими напитками Права потребителя: Можно ли заходить в кинозал со своими напитками Елена Светлая, по материалам Белгородского областного суда 24.11.2019 11:02 В Старом Осколе и области 1146 Фото: pxhere.com На сайте Белгородского областного суда опубликованы несколько решений по делам, касающимся защиты прав потребителя. Так, апелляционной инстанции предстояло решить, могут ли в состав повидла под названием «Малиновое» входить яблоки, нарушает ли посетитель кинотеатра антитеррористическую защищенность объекта, если зайдёт в зал с напитком, приобретённым не в местном буфете, и виноваты ли энергетики в том, что у гражданина вышла из строя бытовая техника. В кино со своим напитком: можно, или нельзя? В Валуйках зритель пришёл на киносеанс, имея при себе безалкогольный напиток в алюминиевой банке. Камнем преткновения стало то, что напиток был приобретён «на стороне», а не в буфете кинотеатра. Сотрудники кинотеатра пропустили мужчину в зал только после того, как он оставил напиток в камере хранения. Ссылались они при этом на «Акт состояния безопасности, антитеррористической защищенности объекта», принятый органом местного самоуправления. В результате зритель опоздал на начало сеанса. Он обратился к кинотеатру с претензией, где заявил о нарушении своих прав как потребителя и просил компенсировать моральный вред, причиненный испорченным отдыхом. Кинотеатр в удовлетворении претензии отказал, тогда валуйчанин обратился в суд. Суд пришёл к выводу, что действия сотрудников кинотеатра были незаконными*, и права истца как потребителя были нарушены: ему помешали просмотреть видеофильм в комфортных для него условиях. А вот с тем, что сотрудники навязывают приобретение напитков и продуктов на территории кинотеатра, суд не согласился. В пользу истца взыскано 1 тысяча рублей в качестве компенсации морального вреда**. Кроме того, кинотеатр заплатит штраф размере 500 рублей за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. Апелляционный суд согласился с решением суда первой инстанции. * - Все киновидеозрелищные предприятия, осуществляющие публичную демонстрацию киновидеофильмов на территории Российской Федерации, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, руководствуются Правилами по киновидеообслуживанию населения (утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 года № 1264). Согласно Правилам администрация кинотеатра вправе отказать зрителю в допуске в кинозал или удалить его из зала лишь в двух случаях: в случае нарушения общественного порядка и в случае причинения им вреда имуществу кинотеатра. Запрет в допуске к кинопоказу в связи с наличием у зрителя в руках безалкогольного напитка противоречит действующему законодательству. Требования «Акта состояния безопасности антитеррористической защищенности объекта», на который ссылался ответчик, к потребителям, не нарушающим общественный порядок, не применимы. Из решения Белгородского областного суда ** Определяя размер компенсации морального вреда, суд учел степень нравственных страданий истца, выразившихся в опоздании на киносеанс, испорченном настроении, дискомфорте от излишнего внимания к нему со стороны работников кинотеатра, а также степень вины ответчика в нарушении его прав, и счел сумму в 1 тысячу рублей достаточной для его компенсации. Из решения Белгородского областного суда права потребителя в кинотеатр со своим напитком можно ли прносить в кинотеатр напитки суд решение компенсация морального вреда Мы в Telegram Вернуться к списку новостей Предложить новость